Najczęstsze pytania | POMOC TRANS – Pomoc Drogowa Olkusz

Question 1

Czy pomoc drogowa w Olkuszu jest dostępna całą dobę?

Accepted Answer

Tak. Pomoc drogowa Olkusz POMOC TRANS działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, także w nocy, w weekendy i święta. W razie awarii, kolizji albo potrzeby lawety w Olkuszu, Żuradzie lub powiecie olkuskim dzwoń od razu pod numer 500 099 901.

Question 2

Ile kosztuje pomoc drogowa i laweta?

Accepted Answer

Cena zależy od odległości, rodzaju pojazdu, pory doby oraz zakresu usługi (holowanie, wyciąganie z rowu, transport lawetą, wulkanizacja). Po krótkim opisie sytuacji podajemy wycenę przed rozpoczęciem zlecenia. Ostateczna cena wynika z faktycznego kilometrażu i zawiera odpowiednią stawkę VAT. Zadzwoń pod 500 099 901, aby poznać koszt.

Question 3

Jak wezwać pomoc drogową?

Accepted Answer

Najszybciej zadzwonić pod 500 099 901. Podaj miejsce zdarzenia (miejscowość, droga, kilometraż albo pinezka GPS), markę pojazdu i co się stało. Dyspozytor potwierdzi dojazd i orientacyjny czas przyjazdu lawety.

Question 4

Jak szybko dojeżdżacie na miejsce?

Accepted Answer

W Olkuszu, Żuradzie, Wolbromiu, Bukownie, Trzebini i Chrzanowie dojeżdżamy zwykle najszybciej — często w ciągu kilkudziesięciu minut, zależnie od ruchu i warunków. Przy dalszych zleceniach (Kraków, Katowice, transport krajowy) podajemy czas dojazdu przy przyjęciu zgłoszenia.

Question 5

Jakie formy płatności akceptujecie?

Accepted Answer

Przyjmujemy gotówkę, kartę oraz przelew. Przy holowaniu z OC sprawcy pomagamy w rozliczeniu z ubezpieczycielem. Szczegóły płatności ustalamy przy zleceniu.

Question 6

Czy holowanie można rozliczyć z OC sprawcy?

Accepted Answer

Tak. Realizujemy holowanie z OC sprawcy po kolizji lub wypadku. Potrzebne są dane z polisy i oświadczenie lub notatka ze zdarzenia. Pomagamy w formalnościach, aby koszt lawety rozliczyć z ubezpieczycielem sprawcy.

Question 7

Czy laweta z Olkusza dojedzie do Krakowa, Katowic i Wolbromia?

Accepted Answer

Tak. Baza POMOC TRANS jest w Żuradzie przy Olkuszu. Obsługujemy powiat olkuski i okolice — m.in. Olkusz, Wolbrom, Bukowno, Klucze, Bolesław, Skała, Ogrodzieniec, Chechło — a także Trzebinię, Chrzanów, Dąbrowę Górniczą, Jaworzno, Kraków, Katowice, Sosnowiec, Będzin, Mysłowice, Zawiercie, Miechów i Sławków oraz transport na terenie całej Polski.

Question 8

Jakie pojazdy przewozicie lawetą?

Accepted Answer

Transportujemy samochody osobowe i dostawcze do 3,5 t, motocykle, quady, UTV, pojazdy zabytkowe, maszyny rolnicze i komunalne oraz drobny sprzęt. Laweta z Olkusza sprawdzi się przy awarii, zakupie auta i planowanym transporcie.

Question 9

Czy złomujecie samochody w Olkuszu?

Accepted Answer

Tak. Odbieramy pojazdy do złomowania w Olkuszu i okolicach, załadujemy auto na lawetę i wypłacamy należność na miejscu. Formalności kasacyjne ograniczamy do minimum — szczegóły pod numerem 500 099 901.

Question 10

Na czym polega mobilna wulkanizacja w Olkuszu?

Accepted Answer

Przyjeżdżamy na miejsce awarii i wymieniamy koło albo naprawiamy ogumienie na drodze. To rozwiązanie, gdy nie chcesz czekać na holowanie albo przebicie złapałeś w Olkuszu, na DK94 albo w drodze do Krakowa.

Question 11

Czy otwieracie samochody bez kluczyków?

Accepted Answer

Tak. Wykonujemy awaryjne otwieranie pojazdów po zatrzaśnięciu kluczyków albo zagubieniu pilota. Pracujemy tak, aby nie uszkodzić zamków i lakieru. Usługa dostępna całodobowo w Olkuszu i na terenie powiatu.

Question 12

Czy macie auto zastępcze i parking strzeżony?

Accepted Answer

Tak. Oferujemy auto zastępcze na czas holowania lub naprawy oraz strzeżony parking przy bazie w Żuradzie (ul. Słoneczna 115). Auto możesz zostawić bezpiecznie do odbioru albo dalszego transportu.

Question 13

Czy oferujecie mobilny serwis w Olkuszu?

Accepted Answer

Tak. Mobilny serwis POMOC TRANS to odpalanie na kable, dowóz paliwa, awaryjne otwieranie pojazdów i assistance na miejscu — bez konieczności holowania. Działa całodobowo w Olkuszu i okolicach. Zadzwoń pod 500 099 901.

Question 14

Czy realizujecie transport lawetą za granicę?

Accepted Answer

Tak. Oprócz pomocy drogowej 24h w Olkuszu wykonujemy transport krajowy i międzynarodowy — m.in. do Niemiec, Holandii, Belgii, Austrii, Czech, Słowacji, Węgier, Rumunii, Chorwacji, Włoch, Grecji, Czarnogóry, Albanii i Francji. Termin i wycenę ustalamy indywidualnie.

Question 15

Gdzie mieści się pomoc drogowa POMOC TRANS w Olkuszu?

Accepted Answer

Siedziba to ul. Słoneczna 115, 32-300 Żurada (Olkusz). Całodobowy numer: 500 099 901. Dojazd lawety realizujemy z bazy w Żuradzie na teren Małopolski, Śląska i dalej.